Системный администратор

• Прием и обработка запросов пользователей.
• Диагностика и решение стандартных технических проблем (подключение, ПО, учетные записи), как в офисе, так и в магазинах.
• Эскалация сложных случаев на L2 поддержку.

Поддержание работы офиса (БЦ Нагорное)

• Настройка и поддержание работоспособности компьютерной техники
• Настройка офисных программ (MS Office)
• Настройка доступа к сайтам СБИС, Контур, Госуслуги.
• Настройка принтеров, сканеров, телефонов (IP телефония)
• Продление, перевыпуск ЭЦП на сайте ФНС и перенастройка на компьютерах
• Продление сертификатов банк-клиентов, установка и активация банк-клиентов на компьютерах.
• Настройка удаленного доступа для пользователей
• Систематизация и поддержка актуальной инфомрации об ИТ инфрастурктуре
• Инвентаризация и учет (управленческих) оборудованяи и комплектующих в наличии
• Заказ ИТ техники, компьютерных комплектующих, отслеживание получения
• Заказ расходных материалов для орг.техники
• Своевременное выставление счетов и контроль оплаты за ИТ услуги (интернет (9 точек), почта, сервер)
• Предоставление закрывающих документов по выставленным счетам

Поддержка розничных магазинов (Москва)

• Настройка и поддержание корректной и бесперебойной рабоыт счетчиков посетителей, системы видеонаблюдения, и пр. (при необходимости с привлеченеим подрядчика)
• Организация ремонта и замены орг.техники
• Удаленное подключение для решение проблем в работе кассового аппарата и эквайринга
• Заказ антикражных этикеток
• Участие в открытии и закрытии торговых точек (подключение и настройка видеокамер, антикражных ворот, счетчиков, кассовой и орг. техники) при необходимости с привлечением подрядчика

• Ответственное отношения к выполнению обязанностей и доведение вопросов до завершения
• Умение расставлять приоритеты и придерживаться их соблюдения
• Умение эффективно справляться с большим объемом задач
• Опыт работы с AD DS (понимание, что такое доменная инфраструктура)
• Умение диагностировать простые неполадки с сетью (Nslookup, Traceroute) в том числе ч на физическом уровне (уметь пользоваться тестером и кримпером)
• Желательно опыт работы с Mikrotik.

• Официальное оформление
• Возможно согласование 3х рабочих дней в неделю и удаленное подключение в остальные дни по необходимости
• Возможно согласование неполного рабочего дня 5 дней в неделю
• Возможность повышения квалификации в результате тесного взаимодействия с высококвалифицированными коллегами