Аптечная сеть «Гармония здоровья» является одной из самых быстрорастущих в отрасли и входит в число крупнейших сетей страны. В связи с развитием компании в нашу команду требуется Специалист технической поддержки для работы в головном офисе.

Обязанности:

Принимать и обрабатывать обращения по направлению ИТ от сотрудников компании, дистанционно диагностировать и устранять неисправности в работе ЛВС, компьютерного, серверного, коммутационного оборудования, телефонной связи и интернет;
Консультировать и обучать сотрудников компании по работе с системным, прикладным и торговым ПО, компьютерной и кассовой техникой;
В случае невозможности дистанционного решения вопросов передавать заявку на устранение неисправности специалистам в аптечных сетях и контролировать выполнение.

Требования:

Желательно опыт работы в направлении ИТ от 1 года;
Умение устанавливать, настраивать, диагностировать и устранять неисправности любой офисной оргтехники и прикладного ПО;
Понимание основ построения ЛВС и работы коммутационного оборудования;
Умение находить решения нетривиальных задач;
Навык профессионально и грамотно доносить информацию до пользователей;
Внимательность, педантичность и развитые коммуникационные навыки.

Вашим преимуществом будет:

Опыт работы системным администратором в территориально распределенной компании;
Опыт администрирования, сетевого оборудования MikroTik и облачной АТС Mango Telecom.

Условия:

Официальное трудоустройство, белая ЗП и полный соцпакет;
Финансовая стабильность и возможность повышения дохода;
Сменный график работы: 6:00 до 18:00; 10:00 до 22-00; 14:00 до 02:00. Предоставляем такси в ночное время;
Адекватное руководство и работа в команде профессионалов;
Развитая корпоративная культура (масштабные корпоративные мероприятия, тренинги и обучение);
Медикаменты для сотрудников по льготной цене.

Наша миссия: Мы фармацевтическая компания, цель которой стать примером в своей отрасли за счет технологичности, лучшего клиентского сервиса и развития сотрудников.

Специалист отдела технической поддержки