Директор по маркетингу

Группа компаний, включающая сеть оздоровительно-банных комплексов «Царская Усадьба» (лидер банного бизнеса в регионе), рестораны («Графин», «Атмосфера») и загородный СПА-отель «Царская Усадьба».

Наша миссия: Предвосхищать ожидания гостей, создавая атмосферу комфорта, чистоты и сервиса мирового уровня. Становиться частью ярких и незабываемых впечатлений от посещения наших объектов.

Кого мы ищем?

Мы приглашаем профессионала с лидерскими качествами на позицию Директора по маркетингу

Обязанности:

• Разработка и реализация маркетинговой стратегии, направленной на рост доходности объектов, увеличение среднего чека, клиентского трафика и лояльности гостей.
• Анализ рынка, конкурентной среды и потребительских трендов. Разработка уникального позиционирования брендов в условиях высокой конкуренции.
• Управление рекламными кампаниями (онлайн и офлайн каналы, включая SEO, SEM, SMM, контент-маркетинг).
• Обеспечение клиентского сервиса уровня 5 звёзд:
  • Организация оперативной обработки отзывов и обратной связи.
  • Контроль качества обслуживания через разбор звонков, методику «Тайный покупатель».
  • Проведение тренингов для персонала (навыки продаж, клиентоориентированность, командообразование).
• Организация мероприятий для привлечения гостей и повышения лояльности (вечера живой музыки, гастрономические ужины, мастер-классы).
• Организация внутренних корпоративных событий (тимбилдинги, Family Day).
• Координация работы с внешними подрядчиками и партнёрами
• Разработка и внедрение программ лояльности, контроль их эффективности.
• Формирование и управление маркетинговым бюджетом, оптимизация расходов.
• Анализ эффективности маркетинговых кампаний, подготовка отчётности для руководства.

Требования:

• Опыт работы на руководящей позиции в маркетинге не менее 5 лет (предпочтительно в HoReCa, ритейле или сфере услуг).
• Высшее образование в области маркетинга, управления или экономики. Дополнительные курсы повышения квалификации приветствуются.
• Глубокое понимание современных маркетинговых инструментов (SEO, SEM, SMM, контент-маркетинг, веб-аналитика, CRM, Marketing Mix).
• Развитые управленческие и лидерские качества: способность вдохновлять и мотивировать команду, формировать культуру результата.
• Сильные аналитические способности, стратегическое мышление, ориентация на достижение KPI.
• Отличные навыки переговоров, презентаций и управления проектами.
• Умение работать в условиях многозадачности и сжатых сроков.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Конкурентоспособный уровень дохода: фиксированный оклад + KPI + годовая премия.
• Возможности для профессионального роста и реализации амбициозных проектов.
• Работа в динамичной и креативной команде.
• Корпоративные скидки на услуги объектов компании.